Мы не просто меняем цвета. Мы анализируем путь вашего клиента (User Journey) в Латвии и устраняем барьеры, мешающие покупке

Кейс: Редизайн интернет-магазина: когда визуальное обновление приносит +87% к выручке

рост продаж на 87% без дополнительных рекламных бюджетов

О проекте

Клиент: Крупный интернет-магазин электроники в Латвии.

Задача: Увеличить конверсию и средний чек без дополнительных инвестиций в PPC-рекламу.

Срок проекта: 3 месяца.

Ключевой результат: Рост продаж на +87% за первые 6 месяцев после редизайна.

Визуал: Изображение, показывающее рост (как тот график, что мы генерировали ранее, но адаптированный под ритейл)

Проблемы “Устаревшего” интернет-магазина

Трафик есть, но заказов мало. Коэффициент конверсии не превышал 1.5%

  • Причина 1 (UX): Мобильная версия сайта была неудобной. 60% посетителей заходили со смартфонов, но почти сразу уходили (Bounce Rate 75%).
  • Причина 2 (Навигация): Сложный каталог, товары трудно найти. Пользователи не понимали, где фильтры и как быстро оформить заказ.
  • Причина 3 (Доверие): Старый дизайн вызывал недоверие, не было четкой информации о возврате, гарантии (garantija) и способах оплаты в Латвии.

Решение: Профессиональный редизайн и оптимизация

Глубокий UX-аудит

Используя инструменты тепловых карт и записи сессий, мы обнаружили, что 45% пользователей в Латвии покидали сайт на этапе выбора фильтров.

Что сделано: Устранили «узкие места» в воронке продаж.

SEO-эффект: Улучшение поведенческих факторов и снижение показателя отказов (Bounce Rate), что является критическим сигналом для Google.lv.

Mobile-First дизайн: Латвия совершает покупки «на ходу»

Учитывая, что более 70% локального трафика идет с мобильных устройств, мы внедрили концепцию Thumb-Friendly Design.

  • Что сделано: «Липкая» кнопка покупки, упрощенное меню и идеальное отображение на всех iPhone и Android устройствах.
  • SEO-эффект: Полное соответствие Google Mobile-First Indexing.

Умный поиск и фильтрация

Латвийский покупатель ценит время. Мы внедрили систему поиска, которая понимает запросы на латышском и русском языках.

Что сделано: Внедрен поиск с автозаполнением (Suggest-поиск) и динамические фильтры без перезагрузки страницы (AJAX).

Чекаут и локальные интеграции

Самый важный этап для конверсии в Латвии — это удобство оплаты и доставки.

Доставка по всей Балтии: Автоматизированный выбор пакоматов Omniva, DPD, Venipak и Latvijas Pasts. Интегрирована карта с ближайшими пунктами выдачи в Риге и регионах.

Локальные платежи: Интеграция через Open Banking (BankLink) — прямые оплаты из Swedbank, SEB, Citadele и Luminor. Добавлена возможность покупки в рассрочку через Klix или Inbank.

Локальные факторы доверия (Trust Signals)

Для Google.lv крайне важно подтверждение того, что бизнес легален и работает в Латвии.

Что сделано: Выделили юридическую информацию (Reģ. Nr.), добавили физический адрес в Риге и кликабельный номер телефона. Настроили микроразметку LocalBusiness Schema, чтобы адрес и рейтинг отображались прямо в поиске Google.

Мы понимали, что у нашего интернет-магазина есть потенциал, но только после полного UX-редизайна и интеграции локальных платежных систем (BankLink) мы увидели реальный скачок. Продажи на латвийском рынке выросли на 87% за первые шесть месяцев. Теперь наш сайт работает быстро, он удобен на мобильных устройствах и, что самое важное, покупатели нам доверяют

Руководитель E-commerce