Веб-аналитика — это сбор и анализ данных о поведении посетителей сайта: откуда они пришли, какие страницы смотрели, где остановились и что сделали перед заявкой или уходом. Базовый инструмент — Google Analytics 4; данные превращаются в решения: что чинить на сайте и в какой канал вкладывать бюджет.
Простыми словами
Сайт без аналитики — это магазин с завязанными глазами у продавца: кто-то заходит, что-то смотрит, иногда покупает, но почему ушли остальные — загадка. Веб-аналитика снимает повязку: видно, что половина посетителей уходит со страницы доставки, а почти все покупатели сначала читали отзывы. После этого «что улучшить на сайте» перестаёт быть спором мнений и становится списком фактов.
Почему это важно вашему бизнесу
Без аналитики рекламный бюджет распределяется вслепую: невозможно узнать, какой канал приводит клиентов, а какой — только клики. Правильная настройка — это не «поставить счётчик», а разметить события воронки: просмотр услуги, начало заполнения формы, отправка заявки. Настраивать её стоит до запуска рекламы, а не после: данные не появляются задним числом, и каждый месяц без аналитики — месяц решений на ощупь.
Связанные термины
Конверсия · Дашборд · BI-система · SEO
Подробнее
С чего начать — в статье «Аналитика данных для бизнеса»; настроим сбор и чтение данных в рамках услуги аналитика данных.
Разобраться с поисковым трафиком помогают наши услуги SEO-продвижения.
Практический разбор первых шагов — в материале аналитика данных для бизнеса.