Конверсия — это доля посетителей сайта, совершивших целевое действие: оставили заявку, позвонили, купили. Считается в процентах: 100 посетителей и 3 заявки — конверсия 3%. Это главная метрика эффективности сайта, потому что связывает трафик с деньгами.
Простыми словами
Представьте магазин, в который за день зашло 100 человек, а купили трое. Конверсия отвечает на вопрос «почему только трое?» — и заставляет смотреть не на вывеску, а на то, что происходит внутри: удобно ли ходить между полками, понятны ли цены, не стоит ли касса в тёмном углу. Сайт с низкой конверсией — это магазин, где посетители разворачиваются у порога, и увеличивать рекламу (поток входящих) дороже, чем починить сам магазин.
Почему это важно вашему бизнесу
Рост конверсии удешевляет каждый заказ во всех каналах сразу: если из 100 посетителей заявку оставляют не 2, а 4, стоимость клиента из рекламы падает вдвое — при том же бюджете. Поэтому работа над конверсией (CRO) часто окупается быстрее, чем дополнительный трафик. Практический подход — не гадать, а измерять: настроить события в аналитике, найти шаг, где теряется больше всего людей, и чинить его первым.
Связанные термины
Веб-аналитика · UX/UI · Лендинг · Дашборд
Подробнее
Рост конверсии чаще всего идёт в связке с поисковым трафиком — что входит в работы, описано на странице SEO-услуги.
Как поиск барьеров на пути клиента поднял продажи — в кейсе про User Journey; находить точки потерь помогаем в рамках услуги аналитика данных. Ориентировочные бюджеты на аналитику, SEO и разработку — в разделе цены на услуги.
Другие направления — разработка сайтов, аналитика и AI-решения — собраны на главной странице GoTOP.
Другие направления — разработка сайтов, аналитика и AI-решения — собраны на главной странице GoTOP.