UX/UI — это две связанные дисциплины дизайна сайтов и приложений: UX (User Experience) проектирует путь пользователя и логику — что за чем идёт, где кнопка, сколько шагов до цели; UI (User Interface) отвечает за визуальный слой — цвета, шрифты, отступы и то, как элементы выглядят. UX решает «удобно ли», UI — «понятно и приятно ли».
Простыми словами
Возьмите ресторан: UX — это планировка зала, меню без мелкого шрифта и официант, который приносит счёт без напоминания. UI — интерьер, сервировка и оформление меню. Красивый интерьер не спасёт, если гость полчаса ищет туалет и не может дозваться официанта, — и наоборот, удобный, но неопрятный зал отпугнёт до первого заказа. Работают только вместе.
Почему это важно вашему бизнесу
Пользователь решает за секунды, остаться ли на сайте, и каждая точка трения — непонятная навигация, форма из десяти полей, кнопка, которую не видно на телефоне, — это потерянные заявки при том же трафике. Хороший UX начинается не с «красиво», а с анализа пути клиента: где люди останавливаются, что ищут и не находят. Именно поэтому редизайн без анализа поведения часто не меняет продажи: меняются цвета, а барьеры остаются.
Связанные термины
Прототип сайта · Конверсия · Лендинг · CMS
Подробнее
Как анализ пути клиента заменяет «просто новые цвета» — в кейсе про User Journey; проектируем интерфейсы в рамках услуги разработка сайта.
Следующий шаг после запуска — продвижение сайта в Google.