UX/UI ir divas savstarpēji saistītas mājaslapu un lietotņu dizaina disciplīnas: UX (lietotāja pieredze) veido lietotāja ceļu un loģiku — kas seko pēc kā, kur atrodas poga, cik soļu ir līdz mērķim; UI (lietotāja saskarne) atbild par vizuālo slāni — krāsas, fontus, atstarpes un to, kā elementi izskatās. UX risina jautājumu «vai tas ir ērti», bet UI — «vai tas ir saprotams un patīkams».
Vienkāršos vārdos
Ņemsim piemēru no restorāna: UX ir zāles plānojums, ēdienkarte bez sīkiem burtiem un viesmīlis, kurš atnes rēķinu, neuzgaidot, kamēr to lūdz. UI ir interjers, galda klājums un ēdienkartes noformējums. Skaists interjers nepalīdzēs, ja viesis pusstundu meklē tualeti un nevar piezvanīt viesmīlim — un otrādi, ērta, bet nekopta zāle atbaidīs jau pirms pirmā pasūtījuma. Tās darbojas tikai kopā.
Kāpēc tas ir svarīgi jūsu uzņēmumam
Lietotājs dažu sekunžu laikā izlemj, vai palikt vietnē, un katrs šķērslis — nesaprotama navigācija, veidlapa ar desmit laukiem, poga, kas nav redzama viedtālrunī — nozīmē zaudētus pieteikumus, pat ja apmeklētāju skaits paliek nemainīgs. Laba lietotāja pieredze (UX) sākas nevis ar «skaistumu», bet gan ar klienta ceļa analīzi: kur cilvēki apstājas, ko meklē un ko neatrod. Tieši tāpēc pārveidojums bez uzvedības analīzes bieži vien neietekmē pārdošanas rādītājus: mainās krāsas, bet šķēršļi paliek.
Saistītie termini
Mājaslapas prototips · Konversija · Mērķlapa (landing page) · CMS
Sīkāk
Kā klientu ceļa analīze aizstāj «vienkārši jaunas krāsas» — rakstā gadījums par lietotāja ceļu; izstrādājam saskarnes šī pakalpojuma ietvaros mājaslapas izstrāde.
Nākamais solis pēc palaišanas — tīmekļa vietnes popularizēšana Google.