Maksājumu un piegādes veidi interneta veikalam Latvijā

Interneta veikalam Latvijā maksājumu un piegādes veidu klāsts tieši ietekmē konversiju: pircējs pamet grozu, ja neatrod sev ierasto maksājuma veidu vai ērtu pasūtījuma saņemšanas iespēju. Šajā rakstā — kādi maksājumu un piegādes veidi patiešām darbojas Latvijā un kā izvēlēties piemērotu kombināciju savam interneta veikalam.

Maksājumu veidi interneta veikalam Latvijā

Banku kartes un vietējās bankas – naudas pārvedumi

Jebkura Latvijas interneta veikala pamata aprīkojums — apmaksa ar karti (Visa/Mastercard) un tūlītēji bankas pārskaitījumi, izmantojot vietējo banku internetbanku pakalpojumus — Swedbank, SEB un Citadele — joprojām ir visierastākās iespējas Latvijas pircējiem, jo norēķini notiek pazīstamā bankas saskarnē, neievadot kartes datus. Šādas maksājumu pogas parasti tiek pieslēgtas, izmantojot agregatorus, piemēram, Stripe, vai vietējus risinājumus, piemēram, MakeCommerce, kas atvieglo integrāciju ar WooCommerce vai Shopify.

„Klarna“ un „Pērc tagad — maksā vēlāk“

Klarna tiek aktīvi izmantota Latvijas interneta veikalos kā iespēja veikt atlikto maksājumu vai maksāt pa daļām — tas palielina vidējo pirkuma summu un samazina slieksni lielu pirkumu veikšanai, jo īpaši apģērbu un elektronikas jomā. Klarna parasti tiek integrēta, izmantojot to pašu maksājumu pakalpojumu sniedzēju, kas nodrošina galvenos kartes maksājumus, bez atsevišķas integrācijas.

Piegādes iespējas Latvijā

Galvenie Latvijas piegāžu tirgus dalībnieki ir Omniva, DPD un Latvijas Pasts, un katram no tiem ir pakomātu (sūtījumu skapju) tīkls visā valstī. Īpaši ērti ir tas, ka Omniva piedāvā gatavu risinājumu „Omniva Checkout”, kas balstās uz MakeCommerce platformu un apvieno apmaksu un piegādi vienā modulī: pircējs izvēlas pakomatas tieši pie kases, un sūtījums tiek izveidots automātiski bez manuālas reģistrācijas (omniva.lv/checkout-pricing). Gatavi spraudņi Omniva, DPD un citiem pakalpojumiem ir pieejami visām galvenajām platformām — WooCommerce, Shopify, Magento —, kas ievērojami atvieglo ieviešanas tehnisko pusi.

Uz ko jāpievērš uzmanība, izvēloties maksājumu vārteju

Galvenais kritērijs ir saderība ar interneta veikala platformu un norēķinu valūtu. Veikalam, kas darbojas uz WooCommerce vai Shopify bāzes, vienkāršāk ir pieslēgt gatavu risinājumu, piemēram, Omniva Checkout vai Stripe, nekā integrēt katru banku atsevišķi. Svarīga ir arī komisijas maksa un naudas izmaksas ātrums, kas atšķiras atkarībā no pakalpojuma sniedzēja — šos sīkākus datus ir vērts noskaidrot tieši pie pakalpojuma sniedzēja, jo tie var mainīties. Vēl viens svarīgs faktors ir latviešu un krievu valodas atbalsts maksājumu saskarnē — angļu valodā veidota maksājumu saskarnē samazina daļas vietējo pircēju uzticību.

Riski: maksājumu drošība un GDPR

Maksājumu pieņemšana ar karti tieši mājaslapā bez sertificēta maksājumu vārtejas ir PCI DSS standarta pārkāpums un reāls risks, ka var notikt kartes datu noplūde. Pareizā pieeja ir vienmēr izmantot gatavu maksājumu vārteju, kas pati nodrošina sertifikāciju, nevis glabāt kartes datus savā serverī. Atsevišķi ir jāapsver, kādi klienta dati tiek nodoti piegādes un maksājumu pakalpojumu sniedzējiem — tas tieši ietekmē to, kā ir izstrādāta veikala privātuma politika saskaņā ar GDPR.

Bieži uzdotie jautājumi

Kādi maksājumu veidi ir obligāti interneta veikalam Latvijā?
Nav stingru standartu, taču maksājumi ar karti un banku pārskaitījumi caur vietējām bankām tiek uzskatīti par pamata iespēju klāstu, ko sagaida lielākā daļa pircēju.

Vai ir vērts integrēt Klarna Latvijas interneta veikalā?
Klarna jau tiek izmantota daļā Latvijas veikalu un var palielināt vidējo pirkuma summu, jo īpaši apģērbu un elektronikas jomā — taču tas ir lietderīgi tikai tad, ja vidējā pirkuma summa ir pietiekami liela, lai maksāšana pa daļām būtu aktuāla.

Kuru piegādes pakalpojumu izvēlēties — Omniva, DPD vai Latvijas Pasts?
Visām trim ir plašs pakomātu tīkls visā Latvijā. Daudzi veikali izmanto vairākus pakalpojumus vienlaikus un ļauj pircējam izvēlēties sev ērtāko pakomātu pasūtījuma noformēšanas posmā.

Kāpēc nevar vienkārši glabāt kartes datus savā serverī?
Tas pārkāpj PCI DSS drošības standartu un rada reālu datu noplūdes risku. Sertificētie maksājumu vārti uzņemas šo atbildību.

Vai ir iespējams vienā risinājumā apvienot maksājumu un piegādi?
Jā, piemēram, „Omniva Checkout“ apvieno maksājumu metodes un pakomātu izvēli vienā modulī, kas paredzēts „WooCommerce“, „Shopify“ un „Magento“ — tas atvieglo ieviešanu salīdzinājumā ar atsevišķām integrācijām.

Kopsavilkums

Pareizi izvēlēti maksājumu un piegādes veidi tieši ietekmē to, vai pircējs pabeigs pasūtījumu. Lielākajai daļai Latvijas veikalu pamata iespēju klāsts — maksājumu kartes, vietējie banku pārskaitījumi un Omniva/DPD pakomāti — aptver lielāko daļu gadījumu, savukārt Klarna ir vērts pievienot atsevišķos gadījumos kategorijām ar augstu pirkuma summu. Ja plānojat uzsākt vai pilnveidot interneta veikalu un vēlaties izvēlēties pareizo integrāciju klāstu savai mērķauditorijai — iepazīstieties ar mūsu pieeju interneta veikala izveidei vai sazinieties ar mums.

Lasiet arī: Interneta veikala izveide 2026: soli pa solim.

Par to, kā mēs strādājam un kāpēc mūs izvēlas, — šajā lapā SEO aģentūra Latvijā.