AI-aģents ir uz mākslīgā intelekta balstīta programma, kas saņem mērķi un patstāvīgi plāno soļus tā sasniegšanai: atrod datus, izmanto nepieciešamos rīkus, pārbauda rezultātu un nodod cilvēkam tikai tos gadījumus, kas prasa lēmuma pieņemšanu. Atšķirībā no parastās automatizācijas aģents neievēro stingru scenāriju, bet pats izvēlas, ko darīt tālāk.
Vienkāršos vārdos
Iedomājieties, ka esat uzticējis uzdevumu prātīgam praktikantam: «sagatavo pārdošanas atskaiti līdz pulksten deviņiem no rīta». Praktikants pats izlems, no kurienes ņemt skaitļus, kurā tabulā tos apkopot un ko precizēt. AI aģents darbojas tāpat: jūs izvirzāt mērķi, nevis aprakstāt katru klikšķi. Parastā automatizācija drīzāk ir kā konveijers: tā stingri atkārto noteiktās darbības un apstājas, ja kaut kas neiet saskaņā ar plānu.
Kāpēc tas ir svarīgi jūsu uzņēmumam
Aģenti pilnībā pārņem atkārtojošos procesus: rēķinu apstrādi, potenciālo klientu kvalificēšanu, regulāro atskaitīšanos. Saskaņā ar Gartner prognozi, līdz 2026. gada beigām 40% uzņēmumu lietojumprogrammu ietvers AI aģentus. Taču svarīga ir arī otra puse: vairāk nekā 40% šādu projektu tiek pārtraukti neskaidras vērtības un izmaksu dēļ — tādēļ ir vērts sākt ar izmēģinājuma projektu vienā procesā ar izmērāmiem rādītājiem, nevis uzreiz pārveidot visu kopumā.
Saistītie termini
AI asistents · Čatbots · AI integrācija · Tīmekļa analītika
Sīkāk
Kā darbojas aģenti un ar ko sākt — lasiet rakstā mākslīgā intelekta aģentu ieviešana uzņēmējdarbībā; soli pa solim izstrādāts plāns — analīzē biznesa procesu automatizācija; ieviešam aģentus šī pakalpojuma ietvaros AI automatizācija.
Aģents — sarežģītākais no trim posmiem. Ja process vēl nav pilnībā izstrādāts un izmērīts, prātīgāk ir sākt ar mazāk riskantu rīku — to sīkāk izskatām rakstā par AI palīgs uzņēmumiem.
Cik tas maksā — skatieties šeit pakalpojumu cenas.
Cik bieži mākslīgā intelekta aģenti patiesībā sastopami Latvijas tīmekļa vietnēs, parāda mūsu 30 Latvijas mazo uzņēmumu tīmekļa vietņu izpēte.